Politica di Rimborso

Data ultimo aggiornamento: 13 giugno 2025

1. Prodotti personalizzati

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. I prodotti Color Lab sono realizzati su richiesta del cliente e pertanto non sono soggetti a recesso.

2. Eccezioni per difetti o errori

In caso di difetti di stampa, materiali danneggiati o errori riconducibili al nostro servizio, è possibile contattarci per richiedere un rimborso o la sostituzione del prodotto.

3. Procedura per la richiesta

Per richiedere un rimborso, inviare una email a info@colorlab.biz allegando:

Il nostro servizio clienti risponderà nel più breve tempo possibile.

4. Tempi e modalità di rimborso

Una volta approvato, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto nel minor breve tempo possibile.

5. Spese di spedizione

Le spese di spedizione per la restituzione, se richiesta, saranno a carico di Color Lab solo in caso di prodotto difettoso o errato.

6. Contatti

Per qualsiasi chiarimento contattaci all'indirizzo: info@colorlab.biz